• 事件主体：Krafton（《绝地求生》开发商）
  • 争议焦点：联名限定道具“最高级包裹”的中奖概率错误公告
  • 关联法规：2024年3月修订的《游戏产业法》
  • 用户反馈：社区大量投诉，运营方已承认错误并致歉

⚖️ 事件概要

近期因概率型道具操纵嫌疑而接受韩国公平交易委员会现场调查的Krafton，再次因与NewJeans联名限定道具的中奖概率错误公告陷入困境。

🔗 Krafton，NewJeans‘防非酋’系统出错……接连不断的‘道具概率操纵’争议

🔍 系统机制与问题

根据2024年3月起施行的修订版《游戏产业法》，Krafton在游戏内部及官网公布了“战利品箱”与“最高级包裹”的概率信息。公司公告称，对于同一箱子，若在4次累计尝试内未获得套装设计图，则第5次累计挑战时将以100%概率获得该套装设计图。

此机制是一种“保底”系统，即在一定尝试次数后必定获得奖励，Krafton将其命名为“防非酋”系统。然而，问题恰恰出在游戏内关于“最高级包裹”的概率信息标注上。

💬 用户投诉与官方回应

部分用户反映，即便购买了5个或以上的“最高级包裹”，也未能获得套装设计图，导致不满情绪急剧升温。相关社区涌现大量用户抗议，称购买超过5个该包裹后仍未获得奖励。

对此，《绝地求生》运营团队于当日凌晨通过官方社区发布公告，承认了系统错误并致歉，同时表示正在为购买该产品的用户制定补偿方案。